Sorunuzu burada bulamadıysanız, iletişim sayfamızdan ya da doğrudan WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz.
Evet. Geliva Çiçekçilik olarak yalnızca Ankara'nın 25 ilçesine teslimat yapıyoruz; şehir dışına gönderim yapmıyoruz. Bu sayede taze çiçek garantisini ve aynı gün teslimat sözümüzü koruyabiliyoruz.
Genel kural olarak saat 18:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde (sevgililer günü, anneler günü gibi) bu saat daha erken olabilir; kesin bilgi için WhatsApp'tan teyit almanızı öneririz.
Sipariş verdiğinizde WhatsApp üzerinden bir sipariş numarası ve ürün kodları (örn. GLV-101) alırsınız. Bu kodları ekibimize ileterek sipariş durumunuzu öğrenebilirsiniz.
Siparişi tamamla adımında sipariş detaylarınız WhatsApp'a iletilir; ekibimiz sizinle ödeme yöntemi (kapıda ödeme, havale/EFT vb.) konusunda iletişime geçerek teyit alır.
Evet. Sepet sayfasındaki sipariş notu alanına yazmasını istediğiniz mesajı ekleyebilirsiniz; hazırlık sırasında bu notu kart üzerine işleriz.
Elbette. Özel taleplerinizi WhatsApp üzerinden bize iletmeniz yeterli; bütçenize ve isteğinize uygun özel bir tasarım hazırlayabiliriz.
Sipariş notuna cenaze evi/tören adresini, teslimat saatini ve kurdela üzerine yazılmasını istediğiniz metni eksiksiz belirtmeniz, zamanında ve doğru teslimat için önemlidir.
Hazırlık aşaması başlamadan önce WhatsApp üzerinden bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilir veya güncelleyebilirsiniz. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamıza göz atabilirsiniz.
